Våra avbokningsregler

Avgift tas vid uteblivet besök och sent återbud. Se därför till att avboka ditt besök om du får förhinder.

 

Lämna återbud

Om du inte kan komma till ett planerat besök hos läkare, barnmorska, sjuksköterska eller psykoterapeut måste du lämna återbud senast 24 timmar före avtalad tid. Meddelande om återbud kan lämnas på vår telefonsvarare dygnet runt på telefonnumret 08-692 07 84 * eller per e-post; avboka@rfsu.se

Avboka i tid

Om du inte avbokar i tid måste du betala avgift för uteblivet besök. Det gäller även om besöket hade varit avgiftsfritt, exempelvis om du skulle ha testat dig för könssjukdom. Om du kommer för sent och mer än halva den reserverade tiden gått så att räknas det som uteblivet besök.

Avgiften för uteblivande/ sent återbud är:

  • 350 kr för besök hos specialistläkare.
  • 100 kr för besök hos barnmorska, sjuksköterska eller psykoterapeut.

Om du får en faktura hemskickad tillkommer expeditionsavgift om 30 kr. Högkostnadsskydd/frikort gäller inte.

* vårt telefonisystem avläser datum och klockslag